Nicolo
06 Settembre 2019
A marzo 2019 ho cambiato operatore ADSL e mobile e ho chiesto a Fastweb di rimborsarmi la 13 mensilità prima della chiusura. Non avendo neppure ricevuto risposta (anzi mi hanno bannato non riuscendo neppure ad avere contatto via sito web o telefono) ho deciso di non pagare ultimo debito di 99 € per bolletta e chiusura. Da 6 mesi minacciano azioni legali senza però procedere realmente ed oggi all'ennesima richiesta di estinguere il debito ho nuovamente dato la mia disponibilità al netto del rimborso che mi spetta. Hanno nuovamente negato e quindi mi rivolgo a voi per capire cosa sia meglio fare. Una volta che pago non ho più alcuna leva su fastweb e per principio non voglio mollare (ho sempre pagato tutto in tempo e continuo a farlo con i nuovi operatori ADSL e mobile). Ringrazio anticipatamente per il supporto. Sanguineti
