Riccardo
22 Novembre 2017
a metà luglio ho richiesto on line il trasloco della linea da un indirizzo ad un altro. Dopo svariate telefonate e reclami on line, ad oggi 22 novembre non è stato ancora completato il trasloco e sto continuando a pagare il servizio a fastweb anche se non me lo sta fornendo. Ho chiesto il rimborso dei pagamenti passati e la sospensione delle bollette future fino a quando non risolveranno il problema. Inoltre sempre stamattina ho preso un permesso a lavoro perché era stato fissato un appuntamento per oggi con i tecnici per installare la linea ma, senza alcun preavviso, non si sono presentati. Ho speso 5 euro di cellulare per non avere risposte!
Come posso muovermi?
grazie
saluti
