Reclamo N° 137116

a seguito della chiusura di un contratto residenziale, ho provato inutilmente a recuperare le informazioni per far recapitare il router in comodato (dal 2005 al 2017), solo ad agosto ho ricevuto le coordinate corrette per procedere alla restituzione, avvenuta come richiesto. successivamente ho ricevuto comunicazione di messa in mora per il mancato pagamento di due rate e della restituzione del router con ritardo. le due rate le ho correttamente pagate, le 111,84€ richieste per il router di 12 anni, restituito con ritardo ma restituito, non le ho volute pagare. continuo a ricevere minacce telefoniche (lei, signore, ci sta marciando), come se fossi un evasore fiscale, oltre a comunicazioni via lettera di richiesta di pagare ancora quanto sopra. ribadisco di aver saldato correttamente le bollette richieste, ritengo non corretta la richiesta di 111 per un router restituito e pienamente ammortizzato dopo 12 anni di servizio.