Alessandro
28 Settembre 2023
A seguito di un guasto alla centralina esterna Fastweb, dal 21 settembre giovedì 2023, sono senza linea telefonica e totale assenza di connessione internet con contratto business. Ad oggi sono passati 7 giorni dal problema che ancora non è stato risolto, nonostante abbia segnalato ogni giorno contattando l'assistenza la quale, non faceva altro che prendere nota inviando il sollecito ai tecnici. Un messaggio predefinito inviatomi il primo giorno dalla mancata linea, citava la risoluzione garantita entro 72 ore. Il giorno 25 lunedì ho provveduto ad inviare una pec segnalando la problematica in oggetto, chiedendo un rimborso, a seguito dei danni che sto ricevendo all'attività.
