Reclamo N° 303417
Chiara
24 Luglio 2023
Abbiamo richiesto il trasloco della linea fissa il 25 maggio, da Milano San Siro a Lissone (MB). Da quel giorno, si è presentato solo all’inizio di Luglio una persona senza attrezzi, dicendo che non aveva una presa tripolare e che non poteva intervenire (non eravamo stati avvisati). Da lì è andato via e non abbiamo più saputo niente. Non abbiamo internet da 2 mesi, in compenso riceviamo le fatture per i mesi passati anche se internet non è mai stato usato. Dopo reclami su reclami, Fastweb ha detto di non aver notizie dal reparto tecnico e siamo fermi. Siamo esausti è non sappiamo come intervenire. Vorremmo indietro i nostri soldi e cambiare compagnia
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18