Reclamo N° 46526
Giancarlo
30 Marzo 2017
avevo fatto un contratto a Monterenzio, prima però avevo chiesto se era servito nella zona e mi avevano garantito di si, con buon segnale, dopo l'attivazione in realtà non era cosìarrivava a volte al massimo 0,5 giga, ho chiamato più volte ma mai hanno rissolto il problema infatti è risultato il cavo principale rotto, al conttrario mi hanno sempre inviato le bollette, sono arrivato al punto che ho inviato fax e pec dicendo che non volevo più saperne, ma loro hanno continuato a inviare i costi, ora hanno consegnato il tutto alla GEST RISCHI, mi hanno chiesto di contattarli, che prontamente ho fatto , messi al corrente mi ha risposto che non è un loro problema e che prima di fare il contratto dovevo far fare i controlli, mi chiedo se dovevo essere io a controllare visto che la signora che telefonicamente mi ha fatto il contratto mi aveva garantito il segnale buono, al contrario della Vodafon che non lo garantiva.
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