Evghenia
12 Agosto 2019
Buon giorno.
Dopo tantissime chiamate e dispute con la FASTWEB il 7/05/2019 sono riuscita fare la disdetta del abbonamento internet di 31,90 euro. Il contratto e il rifornimento del servizio è stato interroto il 07/06/2019. Il 25/07/2019 avevo pagato l'ultima fattura per i giorni arretrati e per il costo della disdetta. Tutto doveva finire li, invece il 01/08/2019 ho ricevuto un altra fattura di euro 31,90 con scadenza 25/08/2019 ( i pagamenti sono ripartiti come prima). Alla mia chiamata al servizio clienti di FASTWEB il signore mi ha risposto in un modo molto grossolano chiudendomi in faccia il telefono.
Per favore mi aiuti risolvere questo problema.
Ho la necessita di interrompere i pagamenti verso FASTWEB in quan non usufruisco più del servizio dal 07/05/2019.
La ringrazio in anticipo!
