Reclamo N° 183376

Buon pomeriggio, Scrivo in merito ad una telefonata ricevuta dalla fastweb che mi ha informato che dal prossimo mese aumenterà sia la tariffa per fisso, internet e cellulari raddoppiando il prezzo. Siccome la fatturazione viene calcolata tra 5 giorni io ho due giorni soltanto di tempo per dare disdetta (peraltro solo telefonicamente con tutti i disagi del caso). Faccio presente che sono uno studente universitario e che in questo momento di grave emergenza l'unico modo che ho per studiare, dare gli esami (tra l'altro molto vicini), seguire le lezioni e fare lavori di gruppo è tramite internet. Per giunta ritengo che l'atteggiamento posto in essere da Fastweb sia inqualificabile in questo momento di grave emergenza dato che non si può sfruttare una situazione del genere per costringere le persone ad adeguarsi ad aumenti di prezzo. In attesa di un vostro aiuto, vi saluto e vi ringrazio anticipatamente. Filippo Lucchetti