Luca
13 Febbraio 2020
Buonasera,
da giugno 2019 ho attivato,come utenza adsl per casa, abbonamento con gestore telefonico Fastweb. Quotidianamente, da quando è stato installato il modem fornitomi da loro, ho instabilità nella connessione con conseguente perdita totale della linea internet e riavvii multipli del modem. La cosa si ripete, come dicevo, quotidianamente e più volte al giorno. Ho già effettuato moltissime chiamate all'assistenza Fastweb, perso moltissimo tempo e pagato rate mensili per un servizio che non è funzionante a pieno. Ora ho aperto un'assistenza da esattamente due mesi ad oggi ed il problema si ripresenta comunque tutti i giorni. Chiedo gentilmente, rivolgendomi a voi, se fosse possibile risolvere la questione una volta per tutte.
