Reclamo N° 338135

Klara
28 Agosto 2024
Buonasera Dopo una lunga diatriba tra la loro disorganizzazione e costi aggiunti in fattura siamo riusciti a chiudere il contratto. Purtroppo anche qui sussiste l'ennesimo problema: nessuno ha ricevuto alcuna comunicazione riguardante il modem da restituire (già pronto dapprima della chiusura in quanto non stavamo usufruendo del servizio) dopodichè ci arriva l'ennesimo addebito di € 180 via posta, invio diverse mail (nessuna risposta) contatto il servizio clienti che mi comunica di aver inviato un sms (con scritto di controllare la mail) e nessuna mail sulle modalità di restituzione e che non si può far nulla. Chiedo un vostro intervento
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