Reclamo N° 120602

Guido
21 Settembre 2018
Buonasera, Fastweb mi ha sostituito un router in garanzia per un guasto che io stavo pagando, rateizzato sulle fatture, addebitandomi l'intero costo del router reso, in quanto sostengono che io non lo abbia reso nei termini da loro richiesti. Ho il tracking del corriere che certifica che hanno ricevuto il router nei tempi da loro richiesti, e nonostante la documentazione che lo attesti non hanno intensione di stornarmi il costo. cosa posso fare?
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