Sara
19 Gennaio 2024
Buonasera,
Ho fatto un contratto con fastweb nel 2018 ma ho chiuso tutto nei 14 gg di recesso.
Oggi mi chiedono 300 euro da dare subito, altrimenti mi segnalano.
Nonostante abbia mandato la raccomandata che avevo spedito dicono che io ho pagato per 6 mesi il servizio quando io invece non ho mai pagato nulla.
Mi dissero al call center di inviare la raccomandata entro l'8 marzo 2018, io l'ho mandata il 1 marzo e oggi mi dicono che al tempo l'avevano rigettata perché non entro i tempi, ma io non ero stata informata.
Come devo fare?
