Reclamo N° 76079
Antonino
13 Dicembre 2017
Buonasera, ho richiesto a Fastweb il passaggio a fibra. Dal 20/11/2017 ad oggi non ho più linea internet a casa. Ho effettuato solleciti quotidianamente. Le risposte sono state sempre le stesse: Telecom non risponde alle loro segnalazioni, in quanto dovrebbero attivare la fibra dalla cabina esterna. La situazione sta veramente degenerando, in quanto sono passate 3 settimane e la luce del modem è sempre rossa!
Potete consigliarmi un modo o aiutarmi a risolvere questa situazione entro le festività che stanno incombendo? Grazie mille
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18