Pietro
15 Aprile 2020
buonasera, ho stipulato con un agenzia accreditata un contratto con la Fastweb per internet adsl/telefono fisso. Il prezzo era di 34,95 al quale dovevano essere detratti lo sconto di 5 euro per l'attivazione on line e altri 5 euro di sconto in quanto cliente ENI luce/gas. Quindi dovrei pagare 24,95 euro. Invece al ricevimento della fattura ho notato che lo sconto di 5 euro in quanto cliente ENI non mi viene riconosciuto per cui pago 29,95 euro. Ho presentato un reclamo circa 15 giorni fa e due operatrici telefoniche hanno detto di avere presentato il fatto ma al momento tutto tace.
