Reclamo N° 273703

Vincenzo
12 Luglio 2022
Buonasera, ho un contratto telefonico in essere con Fastweb per la linea domestica, ho scelto come metodo di pagamento l’addebito diretto, che avrei voluto fosse su carta prepagata (Postepay evolution), ma non è stata accettata per espressa politica aziendale di Fastweb; quindi, ho dovuto necessariamente fornire una carta di credito. Se esiste un obbligo di legge di accettare i pagamenti (sia con carte di credito che con prepagate) per i soggetti che effettuano attività di vendita e prestazione di servizi e dal 30 giugno 2022 sono state introdotte anche le sanzioni, perché Fastweb continua a non accettare i pagamenti con carta prepagata (o da iban collegato ad una carta prepagata)? Le società di telecomunicazioni non ricadono nell’ambito di applicazione di questa normativa? Oppure fastweb sta contravvenendo alla norma? Grazie.
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