Chiara
29 Novembre 2017
Buonasera, il 10/10 ho attivato Fastweb (pacchetto fibra e telefono per clienti con Sky). Io ero con tim
Il 20/10 è arrivato il modem.
Il 26/10 Fastweb mi avvisa tramite sms che la mia linea è attiva, ma non è così...mi rimbalzano da un operatore ad un altro parlando di problemi tecnici.
Il 31/10 mi arriva la prima fattura riferita al periodo di ottobre (con tanto di codice cliente)
Dopo diverse telefonate mi assicurano che il 28/11 avrò la linea attiva.
Ad oggi non funziona nè telefono nè internet
È normale un tempo di attivazione così lungo?
