Enza
25 Marzo 2020
Buonasera ,si vuole comunicare alla s.v che in data 03/02/2020 effettuavamo disdetta fastweb a favore di un abbonamento a noi piu' consono presso gestore Vodafone, dato che la vostra tariffa, senza alcun preavviso , raddoppiava il costo delle utenze. Di contro in data odierna 25/03/2020 ricevevo un addebbito dell' importo di euro 62,17 di cui non si specifica la causale , quindi non trattasi di fattura. Premetto di essermi recato presso un vostro punto informazioni e di essermi assicurato della effettiva disdetta dal vostro servizio. Si richiede spiegazione ed eventuale restituzione della somma accreditata alla vostra societa'. Attendendo un vostro riscontro allego numero telefonico per eventuale comunicazione - 3898275659. Si porgono cordiali saluti.
