Reclamo N° 164990

Francesco
29 Settembre 2019
Buonasera, sono settimane che provo a farmi aumentare la velocità di download e upload al mio operatore di linea fissa e internet. ho fatto parecchie segnalazioni. Ogni volta un diverso operatore Fastweb mi risponde adducendo una diversa motivazione del perchè la linea non raggiunga velocità maggiori. Per cui ancora navigo a un massimo di 15mb in download con una linea fibra misto rame che dovrebbe arrivare fino a 200mb/dl. Infatti se dal sito Fastweb provo a fare una verifica di copertura per una installazione di nuova linea, mi indicano 111.4 la velocità ragiungibile in download e non i 16 massimi del cabinet di zona come una operatrice ha sostenuto al telefono. Cosa posso fare per sbloccare questa situazione. Grazie
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