Reclamo N° 49590
Pietro
18 Maggio 2017
Buongiorno
a fine settembre del 2016 ho mandata raccomandata a fastweb per disdire contratto di servizio internet (offerta J@Y) ed a primi di Ottobre ho riconsegnato il modem.
Ora mi sono arrivate due fatture da pagare:
1 - periodo di fatturazione 01/10/2016 - 30/11/2016 relativa all' abbonamento anticipato 01/10/2016 - 30/11/2016 di importo 55.37 euro
2 - periodo di fatturazione 01/10/2016 - 30/11/2016 relativa ad altri costi di importo 51.54 euro
Credo che la prima fattura non la debba pagare in quanto non ho usufruito di nessun servizio (ho disdetto a fine settembre). La seconda non so di che cosa si tratta.
Come mi devo comportare? vanno pagate?
Grazie e cordiali saluti
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