Nicol
18 Maggio 2018
Buongiorno,
a novembre 2017 fastweb ci ha addebitato in fattura 149,00€ per un modem DA LORO OFFERTO A TITOLO GRATUITO
Abbiamo subito chiesto motivazione e ci hanno risposto che è stato un errore che ha coinvolto molti dei loro clienti e che ci avrebbero rimborsato in 30 giorni
Sono passati 6 mesi e dopo numerose chiamate al servizio clienti, richieste di aiuto presso i punti vendita fastweb ecc ecc, ancora oggi non abbiamo avuto risposta, ne tantomeno i nostri soldi indietro,
chiediamo pertanto a voi se ce qualcos'altro che possiamo fare.
Grazie
