Paolo
18 Ottobre 2017
Buongiorno, a seguito della fatturazione a 28 giorni ho mandato raccomandata a fastweb per cessare il contratto.
dopo essere stato contattato da un loro operatore ho accettato una nuova proposta (40 euro in "regalo" nella successiva fattura e una tariffa che passava da 25 a 20 euro).
i 40 euro mi sono stati dati ma le fatture continuano ad essere di 25. li ho contattati ma per loro questo sconto non esiste. io ho le telefonate registrate con il loro operatore che dimostrano il contrario.
vorrei sapere come poter procedere e se voi fornite assistenza legale
grazie
