Tiziana
28 Luglio 2020
Buongiorno, a seguito di una telefonata truffa che mi comunicava l'aumento della linea fissa TIM e che, contestatualmente, mi proponeva il passaggio ad altro operatore telefonico senza penali -come previsto da associazioni a tutela del consumatore- ho accettato di sottoscrivere un contratto per linea fissa e internet con fastweb.
Da successivi controlli con il 187 Tim e negozi di telefonia il presunto aumento si è rivelato falso e mi hanno detto che ricevono molte chiamate di ripristino per questa truffa.
Attualmente la mia linea (fisso e internet) non funziona malgrado la comunicazione di attivazione da farte di fastweb in data 23 cm. Non posso rientrare in TIM (in quanto per loro sono ancora attiva) e fastweb non mi fornisce il numero di migrazione se non concludo il contratto (ho chiesto il recesso anticato immediato). Resto in attesa
Tiziana Borla
