Alessandro
04 Febbraio 2021
Buongiorno,
Abbiamo sottoscritto in data 16/01/2021 un abbonamento a Fastweb con fibra in fttc.Specificato all'operatore durante la sottoscrizione che intendevamo utilizzare il nostro modem di proprietà,chiamando successivamente il servizio clienti per la configurazione del modem ci sentiamo rispondere che Fastweb dal 2021 se non specificato nel contratto non permette l'utilizzo del modem di proprietà.
Ora come dobbiamo comportarci?Dobbiamo recedere dal contratto o passare ad altro operatore?È corretto da parte di Fastweb questa politica?
Grazie per la cortese risposta
