Andrea
30 Agosto 2017
Buongiorno, ad Agosto 2012 ho attivato l'offerta Home Pack Web SKY+Fastweb con pacchetto Joy solo internet. Ad Aprile 2017 sono stato contattato da un operatore Wind Infostrada che mi ha proposto di aderire all'offerta Absolute Fibra 100. Ho aderito ed il collegamento con la rete Infostrada è attivo (dopo intervento tecnico) dal 24/05/2017. Nel frattempo continuo a ricevere fatture da fastweb per lo stesso importo di 25,21 eu (27,22 -2,01 sconto Home Pack). Wind conferma di avere correttamente provveduto al passaggio. Fastweb sostiene di non aver ricevuto comunicazione di cessazione del contratto. Nel frattempo ho ricevuto tre fatture da 25,21 per giugno luglio e agosto 2017 già pagate tramite rid. Come posso risolvere la questione? A chi mi devo rivolgere per un rimborso?
