Delia maria
19 Febbraio 2018
Buongiorno, ad ottobre 2017 abbiamo mandato regolare disdetta a fastweb ,linea telefono e sky, per cambio operatore.
Da ottobre 2017 Tim ,nuovo gestore, manda regolarmente le fatture con relativo codice di migrazione ex fastweb, a tutt'oggi riceviamo ancora fatture fastweb da pagare solo relative alla linea telefonica, mentre sky giustamente ha chiuso il nostro contratto. Ho contattato fastweb, mi hanno detto che a loro, per chiudere la pratica, manca il codice 12 normativa AGCOM che il nuovo operatore deve mandare, ho contattato il nuovo operatore, si è fatto una bella risata dicendomi che è la prima volta che sente questo codice 12.
Cosa posso pare per chiudere definitivamente che fastweb senza ulteriori perdite di tempo e denaro. grazie Delia
