Reclamo N° 338245
Giacomo
30 Agosto 2024
Buongiorno, al momento ho un'offerta per cui pago circa 8 Euro al mese per un pacchetto di Giga, chiamate ed SMS illimitati.
Tuttavia, vivo all'estero in pianta stabile e non ho piú alcuna convenienza a tenere attiva tale offerta e vorrei comunque mantenere attivo il mio numero, a consumo, nel caso in cui debba ricevere chiamate o SMS di servizi ancora legati al mio numero italiano.
Ho contattato Fastweb in multiple occasioni ma dichiarano di non disporre di contratti a consumo e quindi io sono costretto a continuare a pagare per un'offerta che non voglio tenere.
Questa cosa non puó essere legale. Posso fare qualcosa?
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