Laura
01 Aprile 2021
Buongiorno, avevo richiesto regolare disdetta di Fastweb in data 28 febbraio. Il 1 marzo confermano la mia disdetta.
Mi accorgo che per loro la disdetta magicamente è inserita nei sistemi l'8 Marzo.
Telefono e scrivo a loro e mi dicono: errata corrige la richiesta risulta inserita il 1 Marzo e il 31 Marzo si disattiverà il servizio. Chiedo gentilmente conferma scritta e la ottengo.
Oggi 1 aprile internet va ancora e chiedo loro la motivazione e mi dicono la richiesta di disdetta abbonamento è dell' 8 Marzo!
