Francesco
05 Maggio 2021
BUONGIORNO, AVEVO UN CONTRATTO SKY-FASTWEB, DISDETTO NEI TEMPI GIUSTI A SKY PIU' DI UN ANNO FA, AVENDO CONSEGATO ANCHE IL DECODER. MI ACCORGO NEL MESE DI DICEMBRE CHE SUL CONTO CORRENTE SONO STATE ACCREDIDATE DUE FATTURE DI FASTWEB PER I MESI DI NOVEMBRE E DICEMBRE, DA PREMETTERE CHE IL PAGAMENTO DELLE FATTURE ERA ACCREDIDATE SUL CONTO CORRENTE E NON AVEVO MAI CAMBIATO IL METODO DI PAGAMENTO. IL PAGAMENTO DEL SERVIZIO ERA SU UN UNICA FATTURA DI SKY. HO CHIAMATO PER AVERE INFORMAZIONI IN MERITO A FASTWEB, MI E' STATO DETTO DALL'OPERATORE CHE IL CONTRATTO RISULTAVA ANCORA ATTIVO, VOLEVO CAPIRE:
1COME MAI LE FATTURE DEI MESI PRECEDENTI NON SONO STATE ACCREDITATE AVENDO SEMPRE L'ADDEBITO IN CONTO;
2 SE DOVEVO DARE DISDETTA AD ENTRAMBI ANCHE SE LA FATTURAZIONE ERA UNICA DI SKY;
3 FASTWEB DA COME HO CAPITO HA GIA' DATO MANDATO A UNA SOCIETA' DI RECUPERO CREDITI CHE NON INTENDO DARNE CONTO
MI SEMBRA UN COMPORTAMENTO ANOMALO NELLA GESTIONE DEL SERVIZIO.
