Reclamo N° 349924

Luisa
06 Marzo 2025
Buongiorno, da più di 2 anni siamo clienti Fastweb e fino a inizio febbraio andava tutto bene. Ora dopo diverse telefonate perché internet funzionava male, mi hanno contattato per comunicarmi che faranno dei lavori sulla linea che dureranno almeno 15/20 giorni. Al termine del lavori oltre a subire un aumento della tariffa, dovrei subire il cambio del numero fisso. Visto che è un numero aziendale, non posso cambiarlo, ma per cambiare operatore mi hanno detto che c'è una penale di € 250,00. Cosa posso fare?
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