Fabio
21 Agosto 2018
Buongiorno
Dopo aver richiesto servizio adsl online diversi anni fa, il giorno 20 giugno 2018 mando disdetta scritta con fotocopia mio documento per disattivare il servizio.
In data 6 luglio ricevo chiamata da fastweb che mi offre uno sconto per rimanere dato che hanno ricevuto la disdetta.
Io rifiuto e chiedo di ricevere documento che attesti il fine rapporto e l'operatore mi dice che avrebbero mandato mail di li a pochi giorni.
Oggi in data 21 agosto mi arriva puntuale la bolletta da pagare senza nessun riscontro di avvenuta chiusura.
Tra la fine di luglio e primi agosto ho cercato di risolvere con un servizio clienti inesistente, straniero e maleducato.
Sono dei truffatori legalizzati.
Attendo vostre indicazioni.
Grazie
