Reclamo N° 286569
Sara
30 Novembre 2022
Buongiorno,
è dal 21 Novembre che mi trovo senza linea fissa (telefono e internet) e da Fastweb continuano a rispondermi che la problematica deve essere risolta dai tecnici telecom perche' il problema non dipende da Fastweb. Stamattina, all'ennesima chiamata, mi hanno risposto che Telecom ha fissato la risoluzione entro la sera del 2 dicembre. E' già quattro volte che mi danno una data che poi viene puntualmente disattesa. Io vorrei solo sapere di che problema si tratta e parlare con chi si sta occupando della risoluzione per capire, ma continuano a rispondermi che non hanno nessun'altra informazione al riguardo
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18