Simone
27 Maggio 2019
Buongiorno, è stata attivata la linea fastweb in data 28/03/19 sin da subito ho segnalato problemi di navigazione lenta.
In data 08/04/19 ho segnalato assenza totale di linea, problema risolto velocemente.
In data 09/05/2019 ho segnalato assenza totale di linea, problema risolto in data 20/05/19 creandomi grandi problemi per il disservizio subito.
In data 25/05/19 ho segnalato nuovamente assenza totale di linea e ad oggi ancora non è stato risolto il problema.
Ho fatto richiesta di chiusura anticipata del contratto considerando i problemi sopra riscontrati imputabili esclusivamente al servizio non funzionante che Fastweb ha nella mia zona.
Ora chiedo se sia giusto che mi vengano richiesti € 129 per recesso anticipato, considerando che il mio recesso è dovuto al fatto che sono più i giorni che non ho internet rispetto a quelli che posso usufruire del servizio.
