Reclamo N° 53401

Antonella
06 Luglio 2017
Buongiorno, fastweb settimana scorsa mi ha segnalato un mancato pagamento di una fattura emessa nel dicembre 2011. Tutte le fatture sono state regolarmente pagate con carta di credito. Oggi ha sospeso il servizio dopo aver mandato un fax che non avremmo pagato: oltre il fatto che per legge non possono chiedere il pagamento di una fattura oltre i 5anni (corretto?), neanche la banca può informarci dell'avvenuto pagamento. Cosa possiamo fare? RingraziandoVi Cordiali Saluti Antonella
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