Paolo
19 Luglio 2018
Buongiorno
Ho attivato telefonicamente una linea adsl fasweb con migrazione da telecom. Sin da subito la linea ha funzionato male e nonostante le ripetute segnalazioni al servizio assistenza il servizio non ha mai funzionato. Entro i 14 gg dall’installazione ho provveduto a disdire il contratto passando ad altro operatore. Sono stato chiamato dal servizio volenti fastweb al quale ho fatto presente le motivazioni e dal quale ho ricevuto conferma che non potevano fare altro per risolvere il problema tecnico.
Da allora ho ricevuto una prima telefonata di fastweb per il pagamento della fattura e ho roferito loro il motivo per il quale consideravo l’importo non dovuto. Poi ho ricevuto in paio di telefonate da una società di recupero crediti che mi ha intimato verbalmente e poi tramite lettera il pagamento. Cosa mi consigliate di fare
Cordiali saluit Paolo Brigandí
