Daniele
11 Settembre 2019
Buongiorno, ho chiuso il contratto con fastweb (dopo più di 4 anni) ai primi di luglio perché non funzionava bene e sono passato ad un'altro operatore.
In agosto mi arriva una fattura di 52 euro, chiamo e chiedo spiegazioni dicendo che il contratto è già chiuso da più di in mese e cosa mi sento dire???
"Deve pagare l'anticipo del contratto e dopo verso novembre le rimborseremo l'importo"
Ribadisco, perché vi devo pagare un contratto chiuso ed aspettare 3 mesi per il rimborso?
Risposta: fastweb lavora così.
La fattura è scaduta il 25 / 08 e non l'ho pagata.
Vi chiedo un consiglio su come procedere.
Grazie
Daniele Guidi
