Reclamo N° 71317

Buongiorno ho da poco stipulato un contratto business (partita iva ditta individuale) con Fastweb. Arriva la prima fattura e alla voce "Altri costi" trovo un importo addebitato di 32,78 euro. Da accordi non avrei dovuto pagare NULLA per attivazione o contributo modem (che perlatro è in comodato quindi nemmeno di mia proprietà). Il primo operatore con cui ho parlato al telefono mi ha detto che non sapeva a cosa si riferisse, forse all'IVA ma non ne era sicuro. L'operatore contattato via mail mi scrive "Le confermo che l'importo di 32,78 di altri costi è legato all'iva al 22%,che è l'unica cosa che paga del modem fastweb." Pago l'IVA che non viene inserita come IVA ma come "Altri costi" e la pago su un modem gratuito in comodato? In questo modo l'IVA non è espressa e quindi non è nemmeno deducibile. In fase di accordo contrattuale non è stato fatto riferimento a nessun altro costo. Chiedo quindi che mi venga spiegato perchè pago 32,78 euro in più. Grazie