Emanuele
06 Gennaio 2018
Buongiorno, ho effettuato un trasloco e superati i 50 giorni non mi hanno attivato il servizio, tuttavia sto continuando a pagare. Ho inviato la disdetta del contratto, chiedendo il rimborso e di non pagare la penale. Ma mi hanno chiamato e mi hanno fatto attivare un nuovo contratto da 20€ al mese, per sempre. Nella registrazione non hanno specificato la durata del contratto e se effettivamente fosse per sempre. Il rimborso del servizio non avuto in questi mesi posso riceverlo comunque? Posso disdire il contratto attuale senza pagare la penale? Mi sono rivolto a strutture, stand e servizi telefonici di fastweb, ma mi hanno risposto sempre in modi differenti.
