Alket
15 Agosto 2021
Buongiorno,
Ho fatto il contratto con Fastweb inizio dicembre 2020, il contratto era Fastweb & ENI per 24 mesi a 24,95.
La prima bolletta che mi è arrivata era di 50,61€ Poi le successive 3 bollette da 46,92 e dopo tante chiamate e diverse mail, tra cui anche PEC dal mese di giugno mi stano arrivando bollette da 28,95. Parecchie volte ho chiesto spiegazioni e ogni volta mi dicono che mancano le bollette di Eni, cosa che non è vero in quanto io per ben tre volte glielo girato per mail è una volta per whatsapp al servizio clienti. Ho chiesto che mi vengano restituite le somme prelevate dal conto diversamente farò disdetta senza rispettare il contratto in quanto nemmeno loro non lo rispettano. Mi potete dire se lo posso fare? E che i soldi prelevati in più mi possano essere restituiti? che i soldi mi possano essere
