Vittorio
22 Ottobre 2020
Buongiorno.
Ho fatto un abbonamento con Fastweb a maggio 2019 per internet.
Non ha mai funzionato accettabilmente, nonostante acquistai la forma più costosa.
LI ho chiamati varie volte. Sono venuti e hanno riconosciuto il problema. Sistemavano parzialmente per qualche giorno e poi di nuovo il problema.
A marzo 2020 ho disdetto e sono passato a TIM.
Ora Fastweb mi chiede 780 euro per spese di chiusura.
PERCHE'?
Cosa posso far per evitare questo pagamento a mio parere assolutamente NON dovuto?
Credo onestamente che dovrebbero restituirmi tutto quello ho pagato per 9 mesi senza avere un servizio rispondente alle loro dichiarazioni.
Grazie per l'aiuto.
Vittorio Goletti.
