Emanuele
14 Luglio 2023
Buongiorno.
Ho inoltrato in data 11 marzo 2023 regolare disdetta per modifica unilaterale alle condizioni contrattuali.
Sembrava tutto espletato ma vedevo sempre attivo e presente il mio account profilo sul sito Fastweb.
Oggi, dopo praticamente tre mesi mi mi scrivono dalla loro PEC che non è stato chiuso ancora nulla perché la disdetta, a dir loro, è incompleta.
Ovviamente ho tutta la documentazione per dimostrare che operato in maniera perfetta.
Ci tengo a precisare, però, che da aprile in poi non sono state comunque emesse fatture, resta il fatto che devono rimborsarmi i giorni eccedenti l'11 marzo che hanno comunque fatturato e che devono disattivare e chiudere il profilo/account
A disposizione,
Emanuele Nacci
