Nicola
21 Dicembre 2024
Buongiorno, ho stipulato con fastweb un contratto business il 28 giugno 2023. Il giorno 5 novembre 2024 ho attivato la fibra con tim business. Ho proceduto alla restituzione del modem fastweb nei tempi stabiliti. Il giorno 17/12/24 ho ricevuto una fattura da parte di fastweb che comprendeva le seguenti voci ed importi:
- Addebito rate residue per Contributo attivazione rateizzato in 48 mesi € 224,00
- Importo per dismissione servizi FASTWEB del 05/11/2024 € 27,95
Quando avevo parlato con l'operatore mi aveva riferito che l'attivazione era gratuita in fattura però inserivano come voce contributo attivazione € 7.00 e nella voce successiva c'era lo sconto di € 7.00.
Devo pagare questi importi?
Grazie mille
