Reclamo N° 244268
Maximiliano
08 Settembre 2021
Buongiorno,
ho stipulato un contratto con Fastweb, in data 17/6/2021. In fase di sottoscrizione del contratto non ho optato per il modem libero, contando di poterlo richiedere successivamente.
Ora che ho richiesto i parametri per l'attivazione, Fastweb mi dice che avrei dovuto richiederlo in fase di attivazione e ora non ho più questa possibilità.
Mi hanno citato la delibera Agicom 34/20/CONS per avvalorare questa cosa.
Potete confermarmi se è vero quanto dicono e quindi non ho più modo di richiedere il modem libero?
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