Maria
17 Maggio 2018
Buongiorno ho subito un disservizio da parte di Fastweb in quanto ho attivato un pacchetto fisso+adsl illimitato e il fisso non ha mai funzionato mentre internet è sempre stato altalenante. Inoltre mi hanno attivato a mia insaputa una scheda telefonica al costo di 5,95€ ogni 4 settimane, che non ho mai utilizzato poiché ne sono venuta a conoscenza solo adesso. Dunque chiedo il rimborso di otto mesi di linea telefonica mai utilizzata idem per la sim inoltre continuano a mandarmi la fattura per il consumo di 28giorni.
Attendo risposte su come agire,saluti.
