Ermanno
03 Marzo 2018
Buongiorno,
ho un contratto telefonico con Fastweb il quale prevedeva un pagamento di 60 per spese di attivazione rateizzante in 12 mesi a 5 mese.
Alla fine di tale periodo (giugno 2017), mi sono state addebitate nuovamente, e in unica soluzione, i 60 €.
Sto richiedendo da luglio 2017 la restituzione di questi 60€ che puntualmente e mensilmente non vengono riaccreditati.
Mensilmente chiamo il 192.000 che mi comunica che ancora la pratica non è chiusa e che non è stato emesso l'accredito.
