Giorgia
07 Febbraio 2020
Buongiorno, ho un problema con la ditta Fastweb che mi fornisce sia internet a casa che la sim mobile da novembre 2018: negli ultimi mesi sono aumentate le tariffe a mia insaputa, considerate che mio fratello ha gli stessi contratti ed a lui non sono aumentati. Ho provato più volte a contattare il servizio clienti telefonicamente senza avere buon esito, ho chiesto di farmi ricontattare e niente. In data 01/02/20 ho scritto un reclamo al servizio clienti ed al momento ancora nessuna risposta. Che cosa posso fare?
Grazie e Saluti,
Giorgia
