Reclamo N° 181989

Buongiorno! Ho un problema con la rete Fastweb, è da agosto che chiediamo di sistemare il problema che la rete non funziona, ci hanno mandato 5 tecnici e non funziona ancora. Allora abbiamo chiesto come fare e mi è stato risposto che non è problema loro se non funziona e che non arriva la fibra da noi. Allora abbiamo chiesto cosa fare e ci è stato risposto che a loro non frega nulla che lo stipendio lo hanno. Allora ho chiesto un rimborso per il disservizio e nulla non ci ritornano nulla per cose decise da loro. Allora chiedo se è possibile chiedere un rimborso in qualche modo, non tanto per i soldi però devono capire che non ci si comporta così, vorrei anche dei danni morali in quanto ho pagato nell'attesa loro facessero qualcosa per nulla visto che il problema non è mai stato risolto. In attesa di una risposta Buona giornata