Reclamo N° 284633

Buongiorno..ii ho fatto tramite internet la vostra offerta internet e 2 sim x dei ragazzi ucraini..internet funziona tutto ok..ma con le sim e una storia..non si attivano..la mamma dei ragazzi fa la registra,gli dicono che è andato tutto a buon fine e di aspettare.48 ore..non si attivano ma tra 2-3giorni li arriva un msg che non è andato a buon fine di fare la registrazione ancora..e così 3 volte..io da un mese passato chiamo num.verde e tutti numeri che trovo..a pagamento ovviamente,x che non sono cliente fastweb ma non riesco a parlare con nessuno.. mi mettono in attesa più di 28 minuti finché non spengo io x che finiscono i soldi..se non si riesce a risolvere la situazione cancellate le sim e fateci pagare solo internet..se no noi disdiciamo tutto .non è possibile parlare neanche con un operatore .dono ragazzi che sono fuggiti dalla guerra e sono presi x i fondelli..