Nadina
25 Gennaio 2022
Buongiorno, il 2 di dicembre sono passata, x adsl di casa, da Fastweb a Telecom. L'operatore al telefono mi ha confermato di aver verificato che non ci fossero vincoli per cambiare compagnia e che non sarei stata vincolata neanche con Telecom. La settimana scorsa mi e' arrivata fattura da Fastweb con addebito mese di gennaio come 'abbonamento anticipato' e importo di 100 euro come 'anticipo servizio'. Da pagare entro fine mese. Cosa posso fare? Sono quasi certa che l'operatore telefonico abbia registrato la conversazione.
