Andrea
30 Agosto 2017
buongiorno
in data 19.7.2017 ho inviato come richiesto da Fastweb raccomandata A/R per disdetta del mio contratto, il modulo che ho utilizzato è quello indicato sempre dall'operatore, dopo 10 giorni controllando la mia pagina vedo che la disattivazione del servizio avverrà il 18.8.2017, ad oggi 30.8.2017 il servizio è ancora attivo ho richiamo il servizio clienti che ridendomi in faccia mi dice che il modulo non è corretto, senza che nessuno sin ad oggi mi ha avvisato dell'errore e tanto meno l'altro operato che il 24 mi confermava la cancellazione e che avrebbe sollecitato la cessazione , ora mi richiedono un altra raccomandata e altri 30gg di servizio che io non intendo ne pagare avendo già attivato un altra compagnia telefonica la nuova linea internet, come devo procedere in tal caso?
