Reclamo N° 301675
Maria grazia
04 Luglio 2023
Buongiorno, in data 28 febbraio 2023 ho richiesto l'estinzione di un numero di telefono Fastweb a causa dell'impossibilità di trasferire lo stesso numero presso un altro operatore. Pochi minuti dopo aver completato la procedura sull'applicazione di Fastweb un sms mi confermava che la sim sarebbe stata disattivata in poche ore. Ad oggi però il numero risulta ancora attivo, nonostante innumerevoli chiamate e mail inviate sia da me che da un negozio Fastweb della mia città e gli addebiti mensili continuano ad avvenire regolarmente, nonostante io abbia anche già distrutto fisicamente la Sim
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